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全国首例诉“刷手”案宣判 阿里打1元官司胜诉

企业新闻 / 2022-10-28 11:35

本文摘要:网购捏手无妨,翻单可要小心了。近日,浙江省杭州市余杭区人民法院对淘宝诉刷手李某案做出裁决,确认李某在淘宝的交易中,有24笔交易属刷单行为,违背了淘宝规则,包含债权人,反对了淘宝赔偿1元的催促。 据报,这是全国首例电商平台诉刷手案。2016年7月,淘宝找到李某的多笔交易不存在刷单行为,对其账号不作了容许指定处置。李某上告,去年5月一纸诉状将淘宝告上法庭,拒绝无法访问账号、致歉并赔偿损失。

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网购捏手无妨,翻单可要小心了。近日,浙江省杭州市余杭区人民法院对淘宝诉刷手李某案做出裁决,确认李某在淘宝的交易中,有24笔交易属刷单行为,违背了淘宝规则,包含债权人,反对了淘宝赔偿1元的催促。

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据报,这是全国首例电商平台诉刷手案。2016年7月,淘宝找到李某的多笔交易不存在刷单行为,对其账号不作了容许指定处置。李某上告,去年5月一纸诉状将淘宝告上法庭,拒绝无法访问账号、致歉并赔偿损失。

根据用户注册淘宝会员时签订的《淘宝服务协议》誓约,用户不得专门从事刷单等欺诈交易不道德,一旦违背则包含债权人。接到被诉传票后,阿里驳回了反诉,拒绝李某赔偿金35万元。阿里巴巴集团高级法务专家张译文讲解说道,控告刷手并非为了赔偿金,而是想要让这些同时具备买家身份的消费者群体能意识到刷单的不道德是违法的,无法将其作为提供收益的方式。考虑到专门从事刷手的往往都是普通的消费者,对这个群体更好是以教育为目的,淘宝最后更改诉讼请求为拒绝赔偿金1元。

记者了解到,所谓翻单是指买家欲出售产品,在交易平台缴付,已完成交易后,卖家将款项通过网络账户等方式全额归还给买家,从而以欺诈交易的形式减少产品的销量,提升卖家商品的名列和信誉度,误导其他购买者。阿里在起诉书中称之为,淘宝所创建的销量名列、信用名列等评价体系,既是消费者自由选择商品的决策依据之一,也是淘宝流量发给机制中的决策数据。翻单会污染淘宝的数据,对消费者产生相当严重误导,从而伤害淘宝的声誉和竞争力。李某博士论文称之为,消费者自由选择网际网路购物是因为足不出户就可以买下价格较实体店低廉的商品,一般来说买家在选配商品时首先不会以价格和商家反对的租车否需要送往家作为参照和依据,买家检验出有意向店铺后才不会查阅店铺及该商品的评价情况。

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任何店铺无法确保买家接到商品时需要失望,那么有所不同买家对同一商品作出评价时就难免会掺入非客观因素。因此,价格和收货否便利才是一般来说买家做出否出售此商品的最重要决策依据,而不是所谓的好评率和评论。余杭区法院经审理指出,案件争议焦点是李某的涉嫌交易不道德否债权人。

淘宝规则对交易不道德有具体的规定,李某确实违规行为,根据交易订单的快照、日志等信息,李某在24笔订单中缴纳款项后又接到卖家撤回的货款,其回应无合理说明,欲确认其违背了淘宝规则关于会员的出售不道德应该基于现实的消费市场需求,不得不存在对商品及/或服务实行蓄意出售、蓄意维权等妨碍淘宝平台长时间交易秩序的不道德的规定,并反对了淘宝的表达意见。近年来,为压制刷单行为,互联网企业在法律手段上投出组合拳。如阿里巴巴集团找到并启动时线索,推展全国首例的组织翻单者入刑;控告翻单平台屌推网获赔20万元等。


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